在商戶中心的「設定 - 配置 - 郵件配置」頁面，您可以設定訂單郵件的寄件人資訊和郵件模板。
商戶中心郵件配置頁面
基本配置
| 配置項 | 說明 |
|---|---|
| 寄件人郵箱名稱 | 客戶收到的訂單相關郵件將顯示此名稱作為寄件人 |
| 回件郵箱 | 當用戶回覆郵件時，郵件將發送到此郵箱地址 |
郵件寄件人名稱展示效果
郵件模板
系統內建了發貨模板，如需自定義模板，可以將「系統預設」切換為「自定義」模式。
自定義模板
切換到自定義模式後，您可以：
- 編輯郵件內容和樣式
- 使用變數參數動態插入訂單資訊
- 點擊「發送測試」預覽最終效果
自定義郵件模板編輯介面
訂單郵件類型
預設情況下，為了保證訂單流程的完整性，客戶會收到以下 4 封郵件：
下單成功
支付完成
密鑰發送
訂單完成
減少郵件數量
如果您覺得郵件太多，可以在郵件配置中關閉部分郵件通知。